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私の名前は石井麻理。職業洋菓子研究家。目下ウツ病真っ只中。
ブログを立ち上げて間もない。 初めてご覧になる方、このエッセイは連載形式となっておりました。 PART1からPART33で一応完結しております。お時間のあるときにでもつらつらお読みいただければ、ワタクシの背景がわかると思います。 よろしくお願いいたします。 くっそ~、なんてことなの~、こんなことがあっていいのぅ~! もうすっごい大ショック! 今朝のことです。 今日はサロンのため、早起きをしてばたばた身支度をしていたら、携帯に友達からメールが。 チェックをし、あとで返信しようと思って、こんなことは滅多にというか、絶対やらないことなのですが、無造作にジーンズの後ろのポケットに携帯を入れてしまったのです。 それからアシスタントのちかこさんがきて、打ち合わせをし、サロンの始まる前にトイレに行こうと思ってドアを開け、ふたをひらいたとたん、 「ぽっとん」 と大きな音が。 あれ、なんだろうと振り返ったら、な、なんと、トイレの便器の中に携帯があるではないですか。 「あっちゃ~」 落しちゃったぁ。急いで取り出し携帯のふたを開けたら生きている。とにかくふかなくっちゃとトイレットペーパーをいっぱい手にまきまきしてふいていたら、プッツンと切れてしまい、それから電源を入れても動かない。 「ちかこさ~ん、携帯トイレに落しちゃった~」 「麻理さんの声、ここまで聞こえましたよ。いったいトイレでどうにかなったのかと思って」 と、とりあえず保証書の入っているファイルをひっぱりだし、ドコモのサービスセンターに電話。 「音声の案内にしたがって~」 うるさいんだよ、こっちは一刻も争っているんだから。あ~ちゃらこ~ちゃら言うのを聞いてようやく交換手へ。 「す、すいません、たったいまトイレに携帯を落してしまいました。」 とあわてふためく私を尻目に、っていうか電話だから見てないわけだけど、まあよくあることだといわんばかりの冷静さで、 「では、お客様の電話番号と暗証番号、それとあれとこれと」 と言うので、もうドモリながら伝えると、 「では係りのものにおつなぎいたしますので、このままお待ちを」 えっ、あなた、係りの者じぁなかったの? 30秒くらい待たされようやく係りの者らしき人に。 「トイレで、水がいっぱいついて、電源入らなくて~」 矢継ぎ早に訴えると、これまたよくあることさトーンで、 「ではまず裏の携帯の電池を抜いて、それからなんとかチップをそこから取り出し~」 もう言われても気が動転して理解できない。 「お客様、まず落ち着いて、では一緒にやりましょうね。いいですかぁ、はい、携帯裏返しましたかぁ、そしたらスライドさせると電池がとれますよねぇ」 と、とれない。手が振るえて思うように動かない。 「ちかこさ~ん、ちょっときて~」 準備で忙しいちかこさんを呼びつけ、やってもらう。 「あれ、麻理さん、はずれません」 「えっ、はずれない?もっと力入れて」 「あっ、お客様、力まかせにはしないでくださいね。大丈夫。落ち着けばできますから。」 格闘すること10分、なんとかチップとなんとかカードと電池がはずれました。 「すいませんが、仕事で即必要なんです。どーしても早くほしいんですけど、どーしたらいいんですか」 「今なら最短で明日の午前中に同じものをお送りいたします。それを受け取ったらいまとりだした何とかチップを入れてくだされば大丈夫。それにお客様の場合電話張預かりサービスもお入りいただいているので、説明書どうりにやっていただければ、データは移行できますから」 ほっ!でも次の言葉にのけぞった。 「それでですねぇ、新しく携帯を取り替えるということで、5500円いただきます」 ええっ!だってアタシ、先月買ってまだ保証期間内だし、なんとかサービスというのに入っていて月々315円払っているのよ。 「それはですねぇ、たとえばいきなり携帯が使えなくなった。それをドコモショップに持っていってああこれはお客様のせいじゃないなということがわかったときは無料となります。ですが、今回のようにお客様がトイレに落してしまった、というお客様の落ち度によるものについては、たとえ保証期間だとしてもお金がかかるです。 まあ月々の315円は、それを支払っているから5500円で済むのだとお考えくだされば」 お考え下さればといったって、ええ~っ、それってなんかおかしくない~。だって保証期間なんだよ~、でもあちらさんはその一点張り。 5500円!このお金のないときに。先月税理士さんに1年分の報酬を払い、強制的に加入させられているマンションの火災保険3年分を支払い、ひじょーに先月からお金ばっかり払っているのだ。 どこをどうたたいたら5500円が出てくるのよ! ぼうっとしながらも、もちろんきっちりとサロンは終え、今日はアシスタントの郁子さんがきていたので、みんなが帰ってから、 「ちょっと聞いてよ~」 と事の顛末を話すとげらげら笑うではないか。 「ちょっとさ、あんた笑いごとじゃないのよ。どこたたけばでてくるのよ。それにこの怒りをどこにぶつければいいのよ。ほんとにさ、悪いけど、なんであのときA子ちゃんメールよこすのよ。A子ちゃんさえメールよこさなければ~」 と人のせいにしてる。 「じゃあアタシのもっとすごい話聞かせてあげるよ。ウチさぁ、この間車のバッテリー3万で交換したんだよね。 そしたらそのすぐあとにバッテリーがなくなってるの。電気もつけてないし、どーしてなんだろうと子供に聞いたら、なんと、このあいだスーパーにみんなで買い物に行ったときにマックで食べ物買って、それを車の中でたべりゃあいいものを、外で食べて、それも暗いからって後ろの車の電気をつけて食べてたらしいんだよね。それをどうやら消し忘れたのよ」 「うっそ~、アタシならそんな子供の首絞めてやる」 「それができりゃあいいけどさ、いま反抗期の真っ最中でできないの。だからぁ、子供が貯めてるお年玉貯金から黙っておろそうと思ってんだよね」 それからえんえん30分、ちかこさんも呆れてたけど二人でいかに今自分がお金がないか、喧々諤々争った。 結果、 「もうさ、笑うしかないじゃん。5500円て一回どこかで食事したら出ていくよね」 「そうだよ、だからそれが今月できないってことじゃない」 「だからさぁ、いいじゃん、食べにいっちゃいなよ。それでストレスためたらだめ。アタシもこれから吉祥寺でお友達とランチだよ」 「なによ、アンタお金あるんじゃない」 「ランチってったって安いランチだよぅ、忘れな忘れな、もうしょーがないことじゃあないの。怒るだけエネルギーいるよ。まあブログのネタができたって思えばいいじゃない。じゃあねぇ~、ごはんどっか行きなねぇ」 と帰っていった。 お菓子ランチをとりながら、優しいちかこさん、私にかける言葉もなく、 「まあ麻理さん、もし開いていたら私今日ドコモショップ行って聞いてきますから」 ありがとう。元気だしてくださいねと言って、ちかこさんも帰っていきました。 どこにもやり場のない怒りの矛先を向けるとすれば、当然彼ですよね。 図書館で仕事中の彼に電話をしたら、 「まあブログのネタになってよかったじゃない。」 ・・・もっとブログは高尚なことを書きたいのっ! くそっ、なんでジーンズの後ろのポッケなんかに入れちゃったんだろう。それもなんで今月なんだろう。 それもなんで、なんで・・・・・。もうぶちぶちくさくさ・・・。 ほんと、出て行くものばっかりだ。 ああ、そうそう、さっきトイレに行ったら4日間苦しんでいた便秘が解消されました。 これだけは出て行ってくれてうれしかったです。 みなさんの励ましのコメント、心よりお待ち申し上げております。 最後に、ドコモのけちくさ~! 読んでくださりありがとう。 麻理 今日の格言 ちょっと長くなりますけど「電話の向こうはどんな顔って言葉ありましたよねぇ、携帯メールもおんなじよ。時と場所を選らばない分、たち悪いね。」 今日のウツ指数 どっぷり-2
by maris-konzert
| 2009-05-05 14:06
| 日々のこと
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Comments(4)
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by
i.m
at 2009-05-06 10:47
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はじめまして、i.mと申します。毎日楽しく読ませて頂いております。
携帯電話ショックでしたね。月々払っている保証料?のようなもので 対応出来ないというのは初めて知りました。勉強になりました。 お金がないのはうちも一緒です。今は定額給付金の振り込みが待ち遠しいです。
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by
maris-konzert at 2009-05-06 14:37
鍵at 2009-05-06 10:47さま
はじめまして。読んでくださってありがとうございます。 今日のエッセイに結果報告いたしますので。 私は定額給付金をあてにして携帯買ってしまったのです。ダブルショック!麻理
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at 2009-05-06 15:56
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ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
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by
maris-konzert at 2009-05-06 18:27
鍵at 2009-05-06 15:56さま
ほんと、災難だったよ。このお金のないときに。ただひたすら仕事をしていた連休でした。麻理
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